۱.مقدمه
پلتفرم نقشه نشان، ارائه‌دهنده پیشرو در زمینه خدمات نقشه و مسیریابی است. این سند شرایط استفاده از خدمات پلتفرم نقشه نشان را که به‌طور کلی شامل خدمات مسیریابی، داده‌های نقشه، جستجو و سایر خدمات مرتبط می‌شود، معرفی می‌کند. هدف از ارائه این سند، تعریف قواعد و مقررات برای استفاده کاربران از خدمات پلتفرم نقشه نشان است.
استفاده از خدمات پلتفرم نقشه نشان به‌معنای پذیرش و تعهد نسبت به رعایت این شرایط است. در ادامه، پلتفرم نقشه نشان نیز خدمات خود را با هدف فراهم آوردن اطلاعات دقیق و به‌روز عرضه می‌کند و متعهد می‌شود که همواره در جهت بهبود و ارتقاء این خدمات گام بردارد.
۲. پذیرش شرایط
استفاده از این خدمات، به‌منزله تعهد و موافقت صریح کاربر با شرایط و مقررات موجود در این سند است. این شرایط و مقررات، یک قرارداد قانونی بین کاربر یا استفاده‌کننده و پلتفرم نقشه نشان محسوب می‌شود. در صورتی‌که کاربر با هر یک از این شرایط موافق نباشد، حق استفاده یا دسترسی به خدمات پلتفرم نقشه نشان را نخواهد داشت.
قابل ذکر است که این شرایط می‌تواند به‌صورت دوره‌ای توسط پلتفرم نقشه نشان به‌روزرسانی شود و ادامه استفاده از خدمات پس از هرگونه تغییر، به منزله پذیرش و تعهد نسبت به رعایت شرایط به‌روزشده است. بر عهده کاربران است که به‌طور مرتب این شرایط را بررسی کنند تا از هرگونه تغییرات آن آگاه شوند.
۳. توضیحات سرویس
پلتفرم نقشه نشان به‌عنوان یک ارائه‌دهنده خدمات داده‌های سیستم اطلاعات جغرافیایی، امکانات و ویژگی‌های متنوعی را در زمینه مسیریابی، داده‌های نقشه، جستجو و سایر خدمات مشابه ارائه می‌دهد. هدف این سرویس، فراهم آوردن ابزارهای قدرتمند و دقیق برای تحلیل و بررسی داده‌های جغرافیایی و مکان‌محور است.
این سرویس به‌طور کلی، موارد زیر را شامل می‌شود:
- مسیریابی: ارائه راه‌حل‌های مسیریابی پیشرفته برای موقعیت‌های گوناگون.
- داده‌های نقشه: دسترسی به داده‌های نقشه‌ای دقیق و به‌روز.
- جستجوی داده‌های جغرافیایی: قابلیت جستجوی انواع داده بر اساس موقعیت‌های جغرافیایی.
- لجستیک و دلیوری: راه‌حل‌های بهینه‌سازی و مدیریت فرآیندهای توزیع و تحویل مرسوله‌ها
پلتفرم نقشه نشان با استفاده از فناوری‌های پیشرفته و به‌روز، تلاش می‌کند تا بهترین تجربه را برای کاربران فراهم آورد و به‌طور مداوم در جستجوی راه‌هایی برای بهبود و ارتقاء خدمات خود است.
۴. مسئولیت‌های کاربر
کاربر این سرویس‌ها، مسئولیت‌هایی را برای استفاده از خدمات پلتفرم نقشه نشان بر عهده دارد. این مسئولیت‌ها شامل موارد زیر است:
- رعایت قوانین: کاربر متعهد به رعایت تمام قوانین و مقررات ملی و بین‌المللی مرتبط با استفاده از خدمات پلتفرم نقشه نشان خواهد بود.
- احترام به حقوق مالکیت معنوی: کاربر متعهد می‌شود که محتویات، نرم‌افزارها، یا سایر داده‌های موجود در خدمات پلتفرم نقشه نشان را بدون اجازه کپی، تغییر، توزیع یا تکثیر نکند؛ همچنین به نمایش یا به فروش نگذارد.
- پرهیز از فعالیت‌های غیرمجاز: کاربر متعهد می‌شود که از هرگونه استفاده غیرمجاز، فریبکارانه، تهدیدآمیز، توهین‌آمیز، آزاردهنده، متجاوزانه، تبعیض‌آمیز، یا غیرقانونی از خدمات پلتفرم نقشه نشان خودداری کند.
- حفاظت از اطلاعات حساب: کاربر مسئول حفاظت از اطلاعات حساب کاربری خود است و هرگونه عواقب حاصل از افشای اطلاعات محرمانه یا شخصی کاربر به دیگران، بر عهده او خواهد بود.
- اعلام تخلفات: کاربر موظف است در صورت مشاهده هرگونه فعالیت مشکوک یا موارد تخلف در استفاده از خدمات، مراتب را به پلتفرم نقشه نشان اطلاع‌رسانی کند.
پایبندی به این تعهدات برای تضمین امنیت، قانونمندی و حفظ کیفیت خدمات پلتفرم نقشه نشان، برای تمام کاربران ضروری است. نقض هر یک از این مسئولیت‌ها می‌تواند منجر به اقداماتی از جمله محدودیت دسترسی یا فسخ حساب کاربری شود.
۵. حریم خصوصی و امنیت داده‌ها
در پلتفرم نقشه نشان، حفاظت از حریم خصوصی و امنیت داده‌های کاربران، از اهمیت بالایی برخوردار است. پلتفرم نقشه نشان متعهد به حفاظت از داده‌های شخصی کاربران و استفاده مسئولانه از آن‌ها است. در ادامه، چگونگی جمع‌آوری داده‌های کاربران، استفاده و محافظت از آن‌ها شرح داده شده است.
- جمع‌آوری داده‌ها: پلتفرم نقشه نشان می‌تواند داده‌های شخصی کاربران مانند نام، آدرس ایمیل، آدرس پستی، شماره تماس را جمع‌آوری کند. همچنین، داده‌های مرتبط با استفاده کاربران از سرویس‌های پلتفرم نقشه نشان، مانند داده‌های ترافیکی و گزارش‌های استفاده کاربران نیز توسط پلتفرم نقشه نشان جمع‌آوری می‌شوند.
- استفاده از داده‌ها: داده‌های جمع‌آوری‌شده برای ارائه و بهبود خدمات، پشتیبانی کاربران، ارتباطات مرتبط با سرویس و تحلیل‌های داخلی استفاده می‌شوند.
- حفاظت از داده‌ها: پلتفرم نقشه نشان از فناوری‌های امنیتی پیشرفته و روش‌های سازمانی برای حفاظت از داده‌های کاربران در برابر دسترسی‌های غیرمجاز، افشا، تغییر، تخریب یا از بین رفتن غیرمجاز استفاده می‌کند.
اطلاعات بیشتر در مورد نحوه جمع‌آوری، شیوه استفاده و حفاظت از داده‌های کاربران، در سند سیاست حفظ حریم خصوصی نشان آورده شده است.
۶. حقوق مالکیت معنوی
حقوق مالکیت معنوی مربوط به خدمات و تمامی محتویات ارائه‌شده توسط پلتفرم نقشه نشان، از جمله سرویس‌ها، ابزارها، لوگوها، تصاویر، ترکیبات رنگی، دکمه‌ها، آیکون‌ها، ویدیوها، نرم‌افزارها و… متعلق به پلتفرم نقشه نشان است. این محتویات تحت حمایت قوانین مالکیت معنوی داخلی و بین‌المللی قرار دارند.
- محدودیت‌های استفاده: استفاده از این محتویات، به جز در مواردی که به صراحت توسط این سند بلامانع ذکر شده، بدون کسب اجازه کتبی از پلتفرم نقشه نشان ممنوع است. کپی، تغییر، توزیع، انتقال، بازنشر، نمایش یا اجرای عمومی هر بخشی از محتویات، استفاده از این خدمات در حوزه‌های نظامی، انتظامی، امنیتی و قضایی و همچنین استفاده از پلتفرم نقشه نشان برای توسعه برنامه یا خدمات با کارکرد مشابه پلتفرم نقشه نشان یا نقشه و مسیریاب نشان، از جمله موارد ممنوع است .
- نقض حقوق مالکیت معنوی: در صورت نقض حقوق مالکیت معنوی، پلتفرم نقشه نشان می‌تواند اقدامات قانونی مربوطه را برای حفظ حقوق و دارایی‌های خود پیگیری کند.
موارد ذکر شده، به‌منظور حمایت از نوآوری‌ها و سرمایه‌گذاری‌های انجام‌شده در ایجاد و نگهداری خدمات پلتفرم نقشه نشان است. پلتفرم نقشه نشان تلاش می‌کند تا با رعایت قوانین مربوطه، حقوق مالکیت معنوی را در تمام جنبه‌های خدمات خود حفظ کند.
۷. محدودیت مسئولیت
پلتفرم نقشه نشان در هیچ شرایطی نسبت به خسارات مستقیم و غیر مستقیم، تصادفی، خاص، نتیجه‌ای یا تنبیهی، از جمله از دست دادن سود، داده‌ها و… که ناشی از استفاده یا نداشتن توانایی در استفاده از خدمات این پلتفرم است، حتی با آگاهی پلتفرم نقشه نشان از احتمال وقوع چنین خساراتی، مسئولیتی نخواهد داشت.
این محدودیت شامل موارد زیر است :
- خسارت ناشی از اشتباهات، سهل‌انگاری یا بی‌دقتی در ارائه خدمات.
- خسارت ناشی از هرگونه قطع دسترسی، ویروس‌های کامپیوتری یا مشکلات فنی دیگر.
- خسارت ناشی از استفاده غیرمجاز یا سوء استفاده از سرویس‌های پلتفرم نقشه نشان توسط شخص ثالث.
۸. انطباق با قوانین ملی و بین‌المللی
کاربران پلتفرم نقشه نشان، متعهد می‌شوند که در هنگام استفاده از خدمات این پلتفرم، تمام قوانین و مقررات محلی، ملی و بین‌المللی را رعایت کنند. این قوانین شامل موارد زیر است:
- قوانین حقوق مالکیت معنوی: رعایت تمامی قوانین مرتبط با حقوق مالکیت معنوی و حقوق مرتبط با محتویات و خدمات پلتفرم نقشه نشان.
- قوانین حفاظت از داده‌ها: اطمینان از اینکه در جمع‌آوری، استفاده و اشتراک‌گذاری داده‌ها، تمام قوانین حفاظت از داده‌ها و حریم خصوصی رعایت شده است.
- قوانین مبارزه با فساد و رشوه‌خواری: خودداری از هرگونه فعالیت‌های غیرقانونی یا مشکوک به فساد یا رشوه‌خواری.
- سایر مقررات قانونی: اطمینان از اینکه استفاده از خدمات پلتفرم نقشه نشان منجر به نقض هیچ‌یک از قوانین و مقررات قانونی موجود نمی‌شود.
تخلف از این مفاد می‌تواند منجر به محدودیت دسترسی به سرویس یا اقدامات قانونی از جانب پلتفرم نقشه نشان یا مقامات مربوطه شود. مسئولیت رعایت این قوانین بر عهده کاربران است.
۹. اصلاحات و فسخ
- اصلاحات شرایط استفاده: پلتفرم نقشه نشان حق دارد در هر زمان و به تشخیص خود، شرایط استفاده را اصلاح یا به‌روزرسانی کند. هرگونه تغییر در شرایط استفاده، بر روی وب‌سایت [آدرس وب‌سایت] منتشر خواهد شد و از زمان انتشار، لازم‌الاجرا خواهد بود. کاربران موظف هستند که به‌طور منظم شرایط استفاده را بررسی کنند تا از تغییرات آگاه باشند. استفاده مداوم کاربران از خدمات، پس از اعمال هرگونه تغییر در شرایط و مقررات، به منزله پذیرش آن است.
- حق فسخ: پلتفرم نقشه نشان می‌تواند به دلایلی از جمله نقض شرایط استفاده توسط کاربر، استفاده غیرمجاز یا غیرقانونی از خدمات، یا دلایل دیگر که به تشخیص این پلتفرم ضروری باشد، حق دسترسی کاربر به خدمات را معلق کرده یا قرارداد او را فسخ کند. در صورت فسخ، کاربر دیگر حق استفاده از خدمات پلتفرم نقشه نشان را نخواهد داشت.
- مسئولیت پس از فسخ: در صورت فسخ حق استفاده از خدمات، مسئولیت‌های قبلی کاربر از جمله موارد مربوط به حفاظت از حریم خصوصی، حقوق مالکیت معنوی و محدودیت‌های مسئولیت همچنان به قوت خود باقی خواهند ماند.
۱۰. قانون حاکم
شرایط و مقررات استفاده و هرگونه اختلاف یا ادعای مرتبط با این شرایط، نقض، فسخ، اعتبار، تفسیر یا اجرای آن‌ها، تحت قوانین حوزه قضایی مربوطه (بدون توجه به تعارض احکام قانونی آن حوزه) بررسی می‌شوند.
- صلاحیت قضایی: کاربران به‌صورت صریح، رضایت خود را به صلاحیت انحصاری دادگاه‌های حوزه قضایی مربوطه برای رسیدگی به هرگونه اختلاف مرتبط با شرایط و مقررات استفاده، اعلام می‌دارند.
- اجرای قوانین: تمامی اقدامات قانونی، شکایات و دعاوی حقوقی باید در چارچوب قوانین مذکور انجام گیرد و بر اساس آن‌ها رسیدگی شود.
این بخش تضمین می‌کند که هرگونه اختلاف ناشی از استفاده از خدمات پلتفرم نقشه نشان، به‌طور عادلانه و بر اساس قوانین معتبر حاکم بر حوزه قضایی مربوطه حل‌وفصل می‌شود.
۱۱. موارد متفرقه
مواردی که در ادامه ذکر می‌شود، شامل شرایط و مقررات تکمیلی است که به‌منظور روشن‌سازی و تضمین اجرای موثر مقررات و شرایط استفاده عنوان شده‌اند:
- تغییرات: پلتفرم نقشه نشان مجاز است در هر زمان که بخواهد، ساختار، ظاهر، عملکرد و دیگر جنبه‌های خدمات خود را بدون اطلاع قبلی به کاربران، تغییر دهد یا اصلاح کند.
- تنازع احکام: درصورتی‌که هر یک از احکام مربوط به شرایط استفاده، توسط دادگاه صالح به‌عنوان غیرقانونی، باطل یا غیر قابل اجرا شناخته شود، این امر بر اعتبار و اجرای سایر احکام تاثیری نخواهد داشت.
- انتقال حقوق و تعهدات: کاربران نمی‌توانند حقوق و تعهدات خود را بر اساس شرایط و مقررات استفاده، بدون رضایت کتبی از طرف پلتفرم نقشه نشان به دیگری منتقل کنند. پلتفرم نقشه نشان مجاز است تا حقوق و تعهدات خود نسبت به کاربران را به شخص ثالث منتقل کند.
- بی‌طرفی: هیچ رابطه‌ای مانند شراکت، نمایندگی، کارمندی یا همکاری مشترک بین کاربر و پلتفرم نقشه نشان به‌واسطه شرایط و مقررات ذکر شده در این سند، ایجاد نمی‌شود.
12. اطلاعات تماس
برای پاسخ به هرگونه سوال و نگرانی، یا نیاز به پشتیبانی مرتبط با مقررات و شرایط استفاده یا خدمات پلتفرم نقشه نشان ، راه‌های ارتباطی زیر در دسترس هستند:
آدرس ایمیل: developer@neshan.org
تلفن تماس: 05191007506 – داخلی 4
آدرس پستی: مشهد، بلوار خیام جنوبی، خیابان خیام جنوبی 1 (هوشیار2)، پلاک 30 – کد پستی: 9185713366
پشتیبانی پلتفرم نقشه نشان در اسرع وقت به پرسش‌ها و نگرانی‌های کاربران پاسخ می‌دهد. همچنین بازخوردهای کاربران در جهت بهبود خدمات این پلتفرم، بسیار ارزشمند خواهد بود.
